Coffret Cadeau - Confiserie France - Caramel au beurre sale - Calisson Aix - Nougat ...

 
 
 
 

 
 
 

Grossiste Confiserie

 

Foire Aux Questions (FAQ)


      1. France-en-confiserie.com, qu'est-ce-que c'est ?


France-en-confiserie.com est LE grossiste de confiserie sur Internet. France-en-confiserie.com  vous donne accès à des produits originaux et à un éventail unique de friandises.

Sur France-en-confiserie.com procurez-vous en quelques minutes un échantillon des meilleures confiseries régionales françaises grâce à nos coffrets Duret. Vous souhaitez acheter l'une des confiseries proposées dans un coffret. Rendez-vous sans plus attendre dans la rubrique "toutes nos boîtes de confiseries" et faites votre choix !



      2. Quels sont les outils de recherche possible ?


France-en-confiserie.com met à votre disposition une arborescence intuitive vous permettant d'accéder directement au produit que vous recherchez. Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche. Sur toutes les pages, des filtres par produits ou par région vous permettent de préciser les résultats selon vos envies.

Sur chaque page de présentation des produits, vous trouverez une description et toutes les informations nécessaires à votre choix : liste des ingrédients, recommandations de conservation, poids net de confiserie, conseils d'utilisation et même des histoires sur vos confiseries préférées.


      3. Comment passer une commande sur France-en-confiserie.com ?


Commander vos confiseries régionales sur France-en-confiserie.com est le meilleur moyen pour vous permettre de recevoir en temps et en heure des produits de qualité.


- Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" dès qu'un produit vous intéresse. S'il s'agit d'un produit disponible en différents grammages ou conditionnements, n'oubliez pas de sélectionner la quantité souhaitée. Un compteur s’incrémente alors afin de confirmer l'ajout du produit à votre panier d'achat.

- Continuez votre navigation sur France-en-confiserie.com et cliquez sur "Ajouter au panier" dès que nécessaire.


- Une fois que vous avez placé dans votre panier tous les produits voulus, cliquez sur votre panier. Vous visualisez alors les détails de votre panier. C'est là que vous pouvez modifier les quantités commandées ou bien même supprimer des articles. Cliquez ensuite sur "Passer commande".


- Sur la page suivante, renseignez soigneusement le formulaire. Puis cliquez sur "Valider".

- Sur la page du récapitulatif de votre commande, vous pouvez encore modifier à souhait le contenu de votre panier ou bien votre adresse de livraison.


- C'est pour offrir ? Accompagnez votre article d'un message personnalisé totalement gratuit. Saisissez le contenu de votre message, sans dépasser 250 caractères, espaces inclus. Puis cliquez sur "OK". C'est fait !


- Au bas du récapitulatif de votre commande, sélectionnez le mode de paiement souhaité. Le paiement par carte bancaire est entièrement pris en charge par notre partenaire bancaire, la Société Générale, de manière totalement sécurisée. Si vous disposez d'un compte Paypal, vous pouvez également payer par ce moyen de paiement. Les chèques nécessitent un délai de traitement plus long et votre article ne sera envoyé qu'a la confirmation de sa validité. Ce mode de paiement ne convient pas pour des commandes devant être expédiées immédiatement.


- Une fois le paiement réalisé et confirmé par vos soins, vous recevez un email de confirmation de commande, où sont récapitulés les détails de vos achats.



      4. Un renseignement ? Un conseil ? Contactez-nous !


Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à toutes les étapes de votre visite ou de vos achats :

- choisir le produit le plus approprié
- vous guider lors du passage de la commande
- vous informer du bon traitement de votre commande
- nous assurer de la conformité de l'envoi avec vos attentes


Vous pouvez nous contacter soit par téléphone du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 soit par e-mail .


 
Dernière modification : 21/02/2010

 
 
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